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Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte StubHub International?
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Événement et site
Événement et site_
1
Mise en vente de billets pour Wimbledon 2023 sur StubHub
Achat
Questions générales
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Les billets en vente sur StubHub International sont-ils authentiques ?
Quelles sont mes responsabilités en tant qu'acheteur ?
Comment savoir si le billet est exact et valide ?
Politiques en vigueur sur le site et en matière de voyage concernant la distanciation sociale et la santé publique
Comment StubHub International protège-t-il les acheteurs ?
Voir tous les 6
Règles de base sur l'achat
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Je ne peux pas sélectionner le nombre de billets que je souhaite
Combien de temps le processus de vérification dure-t-il en général ?
Quels genres de billets pouvez-vous acheter sur StubHub International?
Puis-je acheter plus de billets que la quantité disponible dans une annonce ?
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Paiement
4
Modes de paiement acceptés par StubHub International
Qu'est-ce que PayPal ?
Quel est le prix d'un billet ?
Comment modifier mon mode de paiement ?
Aide sur les commandes
22
Comment contacter le vendeur ?
Que faire si je reçois des billets séparés ?
Pourquoi dois-je fournir une photocopie de ma carte d'identité avec la carte de crédit que j'ai utilisée pour l'achat ?
Que faire si j'ai perdu mes billets ?
Pourquoi ne puis-je pas ajouter d'autres billets à ma commande ?
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Réception des billets
11
Quand puis-je télécharger mes billets ?
J'ai reçu un e-mail m'informant que mes billets sont disponibles mais ils ne sont pas joints au message. Où sont-ils ?
Comment modifier mon adresse de livraison ?
Puis-je imprimer plusieurs fois mes billets PDF ?
Est-il nécessaire que quelqu'un soit présent à mon domicile pour recevoir les billets ?
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Résoudre les problèmes
4
Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
Je n'ai reçu aucun e-mail de confirmation pour mon achat. Ma commande a-t-elle abouti ?
Pourquoi ma carte de crédit a-t-elle été débitée plusieurs fois ?
Puis-je envoyer mes billets avant la date de disponibilité ?
Vente
Questions générales
2
Comment StubHub International protège-t-il les vendeurs ?
Types de vendeurs
Vente
7
Comment vendre des billets sur StubHub International?
Comment et où envoyer mes billets ?
J'ai acheté des billets sur StubHub International en tant qu'invité. Comment faire pour les revendre ?
Comment dupliquer une annonce ?
Dois-je fournir des informations sur les places lorsque je mets mes billets en vente ?
Voir tous les 7
Mise en vente de billets
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Comment modifier une annonce ?
Comment modifier le prix indiqué dans une annonce ?
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Est-ce normal que mon nom figure sur les billets que je vends sur StubHub International?
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Livraison des billets
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Comment faire pour entrer des codes-barres sur une annonce ou une vente StubHub International?
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Réception du paiement
7
Quand serai-je payé pour ma vente ?
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Quel prix dois-je fixer pour mon billet ?
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Combien coûte la mise en vente de billets ?
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Résoudre les problèmes
4
Mon annonce est bloquée. Comment la débloquer ?
Pourquoi mes codes-barres ne fonctionnent-ils pas ?
Problèmes de téléchargement de billets PDF vers une annonce ou une vente StubHub International
Pourquoi ne puis-je pas encore voir mon annonce publiée sur StubHub International?