¿Has comprado entradas para un partido en el Crypto.com Arena? Aquí tienes una guía paso a paso para asegurarte de saber cómo y cuándo recibirlas. 


¿Cuándo recibiré mis entradas?

Las entradas para muchos eventos deportivos suelen emitirse cerca de la fecha del evento, a veces hasta 24 horas antes del partido. Ten la seguridad de que, con nuestra garantía del 100%, nos aseguramos de que recibirás tus entradas a tiempo para disfrutar del partido.


¿Cómo recibiré mis entradas?

Hay dos tipos principales de entradas disponibles:


Puedes identificar el tipo de entrada durante el proceso de pago, en el correo de confirmación o consultando en Perfil > Pedidos > Pestaña Actual en tu cuenta de StubHub International.

Entradas electrónicas (PDF)

Recibirás estas entradas en formato PDF.


Cómo acceder a tus entradas:

  1. Una vez que el vendedor suba el PDF a la transacción, recibirás una notificación por correo electrónico confirmando la entrega.
  2. Inicia sesión en tu cuenta de StubHub International.
  3. Navega a Pedidos y selecciona la pestaña Abierta.
  4. Encuentra tu transacción y haz clic en Obtener entradas para descargarlas.


Importante: No imprimas estas entradas. Necesitarás escanearlas directamente desde tu dispositivo móvil para acceder al evento.


Entradas por transferencia móvil

Estas son entradas digitales que deben ser transferidas a través de la app de LA Clippers (no la app de StubHub).


Cómo funciona la transferencia:

El vendedor utilizará los siguientes datos para transferir tus entradas: 

  • Nombre
  • Apellido
  • Dirección de correo electrónico 


Asegúrate de que estos datos coincidan con la información en tu cuenta de StubHub International: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de StubHub International.
  2. Ve a Perfil y revisa la sección Información de la cuenta para los datos proporcionados por el vendedor. 


Cuando se entreguen las entradas:

  1. Recibirás un correo electrónico del proveedor de entradas confirmando que las entradas han sido entregadas. Si no ves el correo, revisa tu carpeta de SPAM o correo no deseado. 
  2. Haz clic en el botón "Aceptar entradas" en el correo.
  3. Descarga la app de LA Clippers.
  4. Haz clic en "Entradas" y luego en "Acceder a mis entradas". 
  5. Inicia sesión con la misma dirección de correo electrónico con la que recibiste el mensaje de transferencia. Crea una contraseña si se te solicita o haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" para generar una nueva. 
  6. Una vez completado, tus entradas estarán disponibles en la app. 


El día del evento:

  • Asegúrate de que tu entrada esté disponible en tu smartphone a través de la app de LA Clippers. 
  • Asegúrate de que tu teléfono esté completamente cargado el día del evento. 
  • No se aceptarán entradas impresas. Abre tu app, selecciona tu entrada y escanea en la entrada. 


StubHub International no tiene relación comercial con la mencionada app de terceros. Su inclusión en esta comunicación es únicamente con fines informativos.


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