Para algunos eventos, el Organizador requiere información de los asistentes para evitar fraudes. Las entradas serán nominativas y se podrá exigir un documento de identidad para acreditar su veracidad.
¿Cómo sé que estoy comprando para un evento nominativo?
Si has comprado entradas para un evento nominativo, seguramente has visto un mensaje similar a este durante el proceso de compra
Significa que necesitarás proporcionar algunos detalles sobre los asistentes que disfrutarán de las entradas.
¿Cómo añadir los datos nominativos?
Una vez que el pedido se haya confirmado, sigue estos pasos:
- Entra en tu perfil de StubHub International.
- Ve a Pedidos y busca la transacción.
- Haz clic en el botón Añadir datos de los asistentes, completa los cambios y luego pulsa Guardar.
Luego enviaremos la información al vendedor para que pueda gestionar el pedido (dentro de los plazos establecidos).
No me deja añadir los datos
¿Ya has agregado la información y sigue pidiéndotela? ¿Estás intentando agregar los datos de los asistentes y obtienes este error?
Nuestro equipo técnico está trabajando en esta incidencia para resolverla lo antes posible.
Si este es tu caso, por favor, contáctanos y nuestro equipo de soporte puede ayudarte.
Necesito cambiar la información nominativa
Lamentablemente, no es posible actualizar los datos desde tu perfil. Si quieres modificar algún detalle, por favor contáctanos y te ayudaremos encantados.
Si este artículo resolvió tu pregunta, por favor, califícanos a continuación y ayúdanos a seguir mejorando.
