Si surge una disputa entre usted y StubHub International, le recomendamos encarecidamente que primero nos contacte directamente para buscar una solución.
Si no podemos resolver la disputa a través del servicio de atención al cliente y usted vive en la Unión Europea, también puede remitir una disputa a la plataforma europea de Resolución de Disputas en Línea (ODR).
La plataforma ODR es una plataforma basada en la web diseñada para ayudar a los consumidores que compraron bienes o servicios en línea. Proporciona acceso a servicios independientes de resolución alternativa de disputas, generalmente gratuitos para que usted los utilice.
StubHub International utiliza su discreción para decidir si aceptar resolver una queja a través de la plataforma ODR.
