Har du köpt biljetter till en match på Kaseya Center? Här är en steg-för-steg-guide för att säkerställa att du vet hur och när du får dem. 


När Får Jag Mina Biljetter?

Biljetter till många sportevenemang utfärdas ofta nära evenemangsdatumet, ibland så sent som 24 timmar före matchen. Var lugn, med vår 100%-garanti ser vi till att du får dina biljetter i tid för att njuta av matchen.


Hur Får Jag Mina Biljetter?

Det finns två huvudtyper av biljetter tillgängliga:


Du kan identifiera biljettypen under utcheckningen, i ditt bekräftelsemail eller genom att kolla under Profil > Ordrar > Aktuell flik i ditt StubHub International-konto.

Elektroniska (PDF) Biljetter

Du kommer att få dessa biljetter i PDF-format.


Så här får du tillgång till dina biljetter:

  1. När säljaren laddar upp PDF-filen till transaktionen får du ett e-postmeddelande som bekräftar leveransen.
  2. Logga in på ditt StubHub International-konto.
  3. Gå till Ordrar och välj fliken Öppen.
  4. Hitta din transaktion och klicka på Hämta Biljetter för att ladda ner dem.


Viktigt: Skriv inte ut dessa biljetter. Du måste skanna dem direkt från din mobila enhet för att komma in.


Mobila Överföringsbiljetter

Dessa är digitala biljetter som måste överföras via Miami HEAT-appen (inte StubHub-appen).


Så här fungerar överföringen:

Säljaren kommer att använda följande uppgifter för att överföra dina biljetter: 

  • Förnamn
  • Efternamn
  • E-postadress 


Se till att dessa uppgifter stämmer överens med informationen i ditt StubHub International-konto: 

  1. Logga in på ditt StubHub International-konto.
  2. Gå till Profil och kontrollera avsnittet Kontoinformation för säljaren tillhandahållna detaljer. 


När biljetterna levereras:

  1. Du kommer att få ett e-postmeddelande från biljettleverantören som bekräftar överföringen. Om du inte ser e-postmeddelandet, kontrollera din SPAM- eller skräpkorg. 
  2. Klicka på knappen "Acceptera Biljetter" i e-postmeddelandet och logga in med samma e-postadress där du mottog överföringsmeddelandet. Skapa ett lösenord om det efterfrågas. 
  3. När du är inloggad, tryck på "Hämta Biljetter" för att visa dem. 
    • Få åtkomst till dina biljetter via Miami HEAT-webbplatsen eller Miami HEAT-appen. 
    • För extra bekvämlighet, lägg till dem i din Apple Wallet eller Google Wallet. 


På evenemangsdagen:

  • Se till att din biljett är tillgänglig på din smartphone via Miami HEAT-appen eller Wallet-appen. 
  • Säkerställ att din telefon är fulladdad på evenemangsdagen. 
  • Utskrivna biljetter accepteras inte. Öppna appen, välj din biljett och skanna vid ingången. 


StubHub International har ingen kommersiell relation med den nämnda tredjepartsappen. Dess inkludering i denna kommunikation är endast i informationssyfte.


Om den här artikeln löste din fråga, vänligen betygsätt oss nedan och hjälp oss att fortsätta förbättra.