Köpte du biljetter till en match på Madison Square Garden? Här är en steg-för-steg-guide för att säkerställa att du vet hur och när du får dina biljetter. 


När får jag mina biljetter?

Biljetter till många sportevenemang utfärdas ofta nära matchdatumet, ibland så sent som 24 timmar före matchen. Med vår 100 %-garanti kan du vara säker på att du får dina biljetter i tid för att njuta av matchen.


Hur får jag mina biljetter?

Det finns två huvudsakliga biljettformat tillgängliga:


Du kan identifiera biljettformatet vid utcheckningen, i ditt bekräftelsemejl eller genom att gå till Profil > Beställningar > Aktuell flik i ditt StubHub International-konto.

Elektroniska (PDF) biljetter

Du får dessa biljetter i PDF-format.


Så här får du tillgång till dina biljetter:

  1. När säljaren laddar upp PDF-filen till transaktionen får du ett mejl som bekräftar leveransen.
  2. Logga in på ditt StubHub International-konto.
  3. Gå till Beställningar och välj fliken Öppna.
  4. Hitta din transaktion och klicka på "Hämta biljetter" för att ladda ner dem.


Viktigt: Skriv inte ut dessa biljetter. Du måste skanna dem direkt från din mobiltelefon för att få tillträde.


Mobilöverföringsbiljetter

Dessa är digitala biljetter som måste överföras via MSG Venue App eller Ticketmaster App (inte StubHub-appen).


Så här fungerar överföringen:

Säljaren använder följande uppgifter för att överföra dina biljetter: 

  • Förnamn
  • Efternamn
  • E-postadress 


Se till att dessa uppgifter stämmer med informationen i ditt StubHub International-konto: 

  1. Logga in på ditt StubHub International-konto.
  2. Gå till Profil och kontrollera avsnittet Kontoinformation för säljarens angivna detaljer. 


När biljetterna levereras:

  1. Du får ett mejl från biljettleverantören som bekräftar överföringen. Om du inte ser mejlet, kontrollera din skräppost eller spam-mapp. 
  2. Klicka på länken i mejlet och logga in med samma e-postadress där du fick överföringsmeddelandet. Skapa ett lösenord om det efterfrågas. 
  3. Ladda ner MSG Venue App eller Ticketmaster App (Observera: Den amerikanska versionen av Ticketmaster App kanske inte kan laddas ner utanför USA).
  4. Logga in på appen med din e-postadress och följ instruktionerna på skärmen, inklusive att ange registreringskoden som skickades till din mejl. 
  5. När du är klar kommer dina biljetter att vara tillgängliga i appen. 


På evenemangsdagen:

  • Se till att din biljett är tillgänglig på din smartphone via MSG Venue App eller Ticketmaster App. 
  • Se till att din telefon är fulladdad på evenemangsdagen. 
  • Utskrivna biljetter accepteras inte. Öppna din app, välj din biljett och skanna vid entrén. 


StubHub International har ingen kommersiell relation med den nämnda tredjepartsappen. Appen inkluderas här endast i informationssyfte.


Om den här artikeln besvarade din fråga, betygsätt oss gärna nedan och hjälp oss att bli ännu bättre.