INNEHÅLLSFÖRTECKNING


Privat säljare

En privat säljare kan vara en individ som säljer biljetter från fan till fan. Den lägsta åldern för att vara en privat säljare är 18 år.


Professionell säljare

En professionell säljare kan vara någon av följande:

  • Enskild firma
  • Partnerskap
  • Publikt bolag
  • Privat bolag
  • Icke-vinstdrivande organisation
  • Myndighet


En professionell säljare kan anses vara:

a. En säljare som sannolikt agerar för syften som relaterar till den personens handel, affärsverksamhet, yrke eller profession:

b. Säljaren säljer regelbundet biljetter med avsikt att göra vinst (försäljningen behöver inte ske på www.stubhub.co.uk);

c. Säljaren säljer biljetter genom ett registrerat företag, är enskild näringsidkare, har ett VAT-nummer eller betalar personer för att sälja biljetter å deras vägnar; eller

d. Säljaren får betalt för att sälja biljetter.


Observera att denna sida är för informationsändamål och inte avsedd som juridisk rådgivning. Om du är osäker på hur dessa regler gäller för dig, vänligen sök juridisk rådgivning.


Professionella säljare som erbjuder varor eller tjänster till konsumenter över internet är skyldiga att följa flera juridiska krav enligt Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 och Consumer Rights Act 2015. Här är en översikt över de viktigaste juridiska skyldigheterna och hur du kan uppfylla dessa skyldigheter när du säljer biljetter på StubHub International som professionell säljare.


När bör jag registrera mig som professionell säljare?

Enligt Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 betyder en professionell säljare eller "handlare" en person som agerar för syften som rör den personens handel, affärsverksamhet, yrke eller profession. För de flesta professionella säljare bör det vara uppenbart - om du bedriver verksamhet i den verkliga världen och din försäljningsaktivitet på StubHub International är kopplad till denna verksamhet, då bör du registrera dig som professionell säljare.


Generellt bör du registrera dig som professionell säljare på StubHub International om:

  • du regelbundet säljer biljetter med avsikt att göra vinst (försäljningen behöver inte ske på www.stubhub.co.uk);
  • du säljer stora volymer av biljetter under en period;
  • du säljer biljetter genom ett registrerat företag, är enskild näringsidkare, har ett VAT-nummer eller betalar personer för att sälja biljetter åt dig;
  • du får betalt för att sälja biljetter av en person eller ett företag;
  • Du är arrangör av det evenemang du säljer biljetter till; eller
  • Du har sålt mer än 100 biljetter via www.stubhub.co.uk under en 12-månadersperiod.


Denna lista är inte uttömmande och andra aktiviteter kan innebära att du verkar som professionell säljare. Att deklarera dig som privat säljare, även om du agerar som professionell säljare, bryter mot konsumentskyddslagstiftningen och våra policyer. Om du är osäker på om du verkar som professionell säljare, vänligen sök juridisk rådgivning.


Vilka är mina skyldigheter som professionell säljare och hur kan jag följa dem på StubHub International?

Du behöver ange information om din identitet och verksamhet

Du behöver ange information om din identitet och verksamhet (såsom ditt handelsnamn), den fullständiga geografiska adressen där du eller ditt företag är etablerat, ditt företags-/handelsregistreringsnummer (om tillämpligt) och ditt VAT-nummer (om tillämpligt).


När du listar en biljett på våra EU-webbplatser eller för ett evenemang i EU för första gången ber vi dig att deklarera dig som antingen privat eller professionell säljare. Om du deklarerar dig som professionell säljare kan du ange ytterligare information om din identitet och verksamhet (om tillämpligt). Vänligen tillhandahåll den lämpliga informationen som gäller för din verksamhet.


Med undantag för din e-postadress och telefonnummer kommer den information du tillhandahåller att visas för köpare under köpprocessen.


Vänligen säkerställ att din företagsinformation alltid är korrekt och uppdaterad. Om du behöver göra ändringar i din företagsinformation, vänligen kontakta kundtjänst.


Du behöver ange information om de biljetter du säljer

Som professionell säljare måste du ge köpare fullständig och korrekt information om de biljetter du säljer. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, evenemangets namn, evenemangsdatum, sektion, rad, plats (om tillgänglig och tillämplig för biljetten), eventuellt unikt biljett-nummer som kan hjälpa köparen att identifiera platsen eller stående område eller dess plats (om tillgänglig), biljetternas nominella värde samt eventuella upplysningar eller begränsningar som gäller för din biljett (såsom begränsad sikt eller försäljningsbegränsningar), och (i relation till biljetter till evenemang i Storbritannien) eventuell koppling du har med arrangören/rättighetsinnehavaren eller StubHub International.


Det pris du sätter för dina biljetter måste inkludera alla tillämpliga skatter.


När du listar biljetter till salu på StubHub International kommer vi att be dig att:

  • Sätta ett pris för din biljett (inklusive alla tillämpliga skatter)
  • Ge fullständig och korrekt information om dina biljetter (inklusive eventuella begränsningar)
  • Välja en leveransmetod baserat på vilken typ av biljetter du säljer
  • Observera att även om du inte är en professionell säljare, kommer du behöva tillhandahålla ovanstående biljettinformation i relation till biljetter du listar till salu.
  • Ge information om kommunikationssätt och rätten att ångra köpet


Du behöver ge konsumenten ett snabbt och effektivt sätt att kommunicera. Eftersom StubHub International agerar som din tjänsteagent angående eventuella kundfrågor, kommer vi att ge köparna vår kundtjänsts kontaktinformation (e-post och telefonnummer).


Måste jag erbjuda köpare en rätt att ångra köpet?

Nej, försäljning av biljetter till evenemang med ett specifikt datum eller period är undantagen från rätten att ångra köpet. Du bör dock informera köparen om att de inte kommer att ha rätt att ångra köpet. Du kan använda det fria textfältet för att ge ytterligare information som kan vara nödvändig (såsom information om konsumentens rätt att ångra köpet etc.).


Om du har ytterligare frågor angående dina skyldigheter som professionell säljare, vänligen kontakta din juridiska rådgivare.