Har du fått fel biljetter och har evenemanget ännu inte ägt rum? Då har du kommit till rätt artikel och vi vill hjälpa dig.
Men vad menar vi med fel biljetter? Biljetter anses vara felaktiga i följande fall:
TABLE OF CONTENTS
Separata biljetter?
De biljetter som listas i en enda annons bör vara intilliggande. Om du har köpt biljetter från en annan annons är det normalt att du får separata biljetter.
Du kan ha fått fel biljetter om du fått:
- Sittplatser i en annan rad än vad du köpte
- Sittplatser i en annan sektion än vad du köpte
- Sittplatser som ändrats från reserverad sittning till allmän entré (eller tvärtom)
- Separata sittplatser när de skulle ha varit tillsammans (i samma annons)
- Biljett med restriktioner som inte klart beskrevs i annonsen
- Biljetter på en annan plats/kategori än vad som anges på evenemangssidan
Om du har fått fel biljetter, kontakta oss med ett foto av de biljetter du fått. Vi kommer att se till att du omedelbart får de biljetter du köpte.
Felaktigt datum eller evenemang?
Om dina biljetter inte är för det datum eller evenemang du förväntade dig, kontrollera din beställningsbekräftelse via e-post. Du kan ha köpt biljetter för ett annat datum eller evenemang. Om detta är ditt fall rekommenderar vi att du säljer om biljetterna på vår webbplats och gör ett nytt köp för att skaffa de rätta biljetterna.
Om datumet eller evenemanget på dina biljetter inte stämmer, kontakta oss.
Felaktigt pris?
Stämmer inte priset som visas på biljetten överens med det du har betalat? StubHub International är en marknadsplats där fans köper och säljer biljetter till varandra. Det betyder att säljarna sätter biljettpriserna. De kan sälja dem för mer eller mindre än nominellt värde.
Felaktig deltagare?
Det är vanligt att någon annans namn står på en biljett. Namnet du ser tryckt på dina biljetter är vanligtvis namnet på den ursprungliga köparen.
Kom ihåg - varje gång du köper en biljett på StubHub International är du skyddad under vår 100% garanti.
