ÍNDICE

¿Cuál es el plazo de pago?

Puede esperar recibir el pago dentro de 5 a 8 días hábiles después del evento . Este plazo garantiza la validez de las entradas vendidas y la asistencia del comprador al evento, priorizando la seguridad y satisfacción de ambas partes.


¿Qué métodos de pago acepta StubHub International?

StubHub International ofrece dos métodos de pago convenientes para los vendedores: depósito directo y PayPal. Los pagos se realizan en la misma moneda utilizada para listar las entradas, por lo que asegúrese de que su método de pago esté registrado en la misma moneda.


¿Cómo añadir un método de pago?

  1. Vaya a Pagos y seleccione Métodos de cobro
  2. Elija la moneda y el método de pago:  
    • Para PayPal: introduzca el correo electrónico registrado en su cuenta PayPal que acepte la moneda elegida. 
    • Para Depósito Directo: primero, introduzca la dirección registrada en su cuenta bancaria, luego proporcione los datos de su cuenta. Tenga en cuenta que su banco debe estar ubicado en países específicos según la moneda. 
  3. Los cambios en los métodos de pago se aplican a las listas existentes y nuevas. 


¿Cómo añadir un código Sort Code para pagos en el Reino Unido? 

Si vende entradas para un evento en el Reino Unido, debe introducir un Sort Code, un código de 6 dígitos que identifica un banco y sucursal específicos. Asegúrese de que el Sort Code consista en números consecutivos sin guiones (-), espacios o caracteres especiales.


Ejemplo:

  • Sort Code: 88-77-66
  • Introduzca en nuestra plataforma: 887766


¿Cómo cambiar el método de pago de una venta existente?

Contacte con nosotros para solicitar un cambio de método de pago si el pago aún no está en curso. 


¿Cómo ver el estado del pago o el método vinculado a mi venta?

Vaya a Pagos, seleccione Historial de pagos y elija la moneda para ver:

  • Pendiente: Venta aún no entregada.
  • Procesando: Venta entregada; pago pendiente de finalización del evento.
  • Pagado: Pago procesado por StubHub International.
  • Cancelado: Venta cancelada. 


Método de pago vinculado

Verifique Pagos para detalles sobre el método de pago vinculado a su venta:

  • Paypal: Muestra la dirección de correo electrónico proporcionada. 
  • Depósito Directo: Muestra su nombre, banco y los últimos cuatro dígitos de su cuenta. 


Si no se muestran detalles para PayPal o Depósito Directo, contáctenos para proporcionar manualmente su información de pago antes de la confirmación de la venta. 


Si este artículo resolvió su pregunta, por favor califíquenos a continuación y ayúdenos a seguir mejorando.