Im Jahr 2021 wurde StubHub von Viagogo gekauft. Aufgrund regulatorischer Anforderungen wurde das Unternehmen in zwei eigenständige Einheiten aufgeteilt: StubHub Nordamerika und StubHub International. Diese beiden Unternehmen operieren jetzt unabhängig voneinander, mit separatem Eigentum und Management.

  • StubHub Nordamerika gehört Viagogo und wird unter einer eigenen, unabhängigen Plattform betrieben.
  • StubHub International gehört Digital Fuel Capital ("Digital Fuel") und agiert unabhängig von StubHub Nordamerika.


INHALTSVERZEICHNIS


Welche Websites gehören zu StubHub International?

Sie befinden sich derzeit auf einer Seite, die zu StubHub International gehört. StubHub International umfasst 20 Websites in verschiedenen Regionen:



Was ist mit StubHub Nordamerika?

StubHub Nordamerika operiert völlig unabhängig von StubHub International. Die Websites, die zu StubHub Nordamerika gehören, sind:


Kann ich mein StubHub International-Konto zur Ticketbestellung auf StubHub Nordamerika-Websites verwenden?

Nein, Sie können Ihr StubHub International-Konto nicht auf StubHub Nordamerika-Websites verwenden. Da es sich um eigenständige Unternehmen mit unterschiedlichen Eigentümern handelt (StubHub International von DFC und StubHub Nordamerika von Viagogo), arbeiten sie auf getrennten Plattformen. Wenn Sie Tickets über StubHub Nordamerika kaufen möchten, müssen Sie ein separates Konto auf www.stubhub.com oder www.stubhub.ca erstellen.


Wie sollte ich meine Bestellungen, Verkäufe und Listings für Veranstaltungen, die auf www.stubhub.com und/oder www.stubhub.ca Websites verfügbar sind, verwalten? 

Wenn Sie Tickets über www.stubhub.com oder www.stubhub.ca gekauft oder verkauft haben, müssen Sie sich an das US-Kundendienstteam wenden oder das Help Center für Unterstützung konsultieren. StubHub International kann nicht bei Bestellungen oder Listings von StubHub Nordamerika helfen, da diese völlig getrennte Einheiten sind.


Können Sie Ihre Bestellung nicht in Ihrem Profil finden?

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht finden können, überprüfen Sie bitte die Bestätigungs-E-Mail, um die Plattform zu verifizieren, auf der Sie die Tickets gekauft haben.


  • Wenn Ihre Bestellung bei StubHub International ist, können wir Ihnen weiterhelfen.
  • Wenn Ihre Bestellung bei StubHub Nordamerika ist, wenden Sie sich bitte an deren Kundendienstteam. Denken Sie daran, dass dies unterschiedliche Unternehmen sind und wir uns gegenseitig nicht bei Transaktionen helfen können.


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