Da es auf StubHub International verschiedene Ticketarten gibt, gibt es auch unterschiedliche Arten, wie diese geliefert werden. Die Lieferart bestimmt, wann Sie die Tickets erhalten. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit prüfen.
So prüfen Sie den Status Ihrer Bestellung:
1. Gehen Sie zu Meine Tickets > Bestellungen
2. Prüfen Sie Ihre Bestellung, um festzustellen, wann Sie mit den Tickets rechnen können.
3. Wenn Ihre Tickets noch nicht zur Verfügung stehen oder noch nicht geliefert wurden, senden wir Ihnen eine E-Mail, dass sie verfügbar sind oder geliefert wurden.
Hinweise: Ihre Tickets werden im Laufe des Tages geliefert, der in Ihrer Bestellung als voraussichtlicher Liefertermin angegeben ist. Dieser beruht auf dem Datum, an dem der Käufer erwartet, die Ticktes zu haben.
Manchmal ist das Datum recht nah an der Veranstaltung, da die Teams und/oder Veranstaltungsorte die Tickets erste sehr kurzfristig vor dem Veranstaltungsdatum freigeben. Wir können Verkäufer nicht dazu auffordern, Tickets früher als zu dem in den Einzelheiten zum Kauf angegebenen Datum zur Verfügung zu stellen.
Sie müssen uns daher nicht vor dem erwarteten Lieferdatum kontaktieren. Falls Sie aber Ihre Tickets nicht am Tag des erwarteten Lieferdatums erhalten, melden kontaktieren Sie uns bitte bei uns.
