PDF vstupenka je elektronický dokument běžně používaný pro mnoho míst. Na StubHub International musíte tyto vstupenky uvést jako Elektronické. Můžete soubor buď předem nahrát do své nabídky, a jakmile je prodáno, kupující jej obdrží, nebo jej nahrát do svého prodeje. Doporučujeme je předem nahrát, protože to může zvýšit vaše šance na rychlý prodej vstupenek.


OBSAH


Jak nahrát elektronické/PDF vstupenky do nabídky

Můžete vstupenku nahrát buď během vytváření nabídky, nebo ji nahrát do již vytvořené nabídky.


  • Během vytváření nabídky:

    1. Vyhledejte událost a klikněte na „Prodat vstupenky“.
    2. Vyberte „Elektronické vstupenky (PDF)“.
    3. Pokud již vstupenky máte, vyberte „Ano, jsem připraven je nahrát“.
    4. V části „Detaily sedadla“ klikněte na tlačítko „Nahrát vaše vstupenky“.
    5. „Přidejte své soubory“, abyste našli soubor na vašem počítači nebo mobilním zařízení, a poté klikněte na „Pokračovat na detaily sedadla“, kde zadáte řadu a sekci odpovídající vašim vstupenkám.
    6. Klikněte na „Přidat vstupenky“ pro uložení.


  • Po vytvoření nabídky:

    1. Přihlaste se do svého profilu.

    2. Jděte na „Nabídky“ a vyhledejte svou nabídku.

    3. Klikněte na „Zobrazit akce“ a poté na „Nahrát vstupenky“.

    4. Klepněte na „Nahrát vstupenky“, najděte soubor na vašem počítači nebo mobilním zařízení a klikněte na „Pokračovat“.

    5. Otevřete rozevírací menu „Vybrat sedadlo“ odpovídající každému obrázku vstupenky. Tento proces budete muset opakovat pro každou vstupenku, kterou máte v nabídce.

    6. Klikněte na „Odeslat“ pro uložení.


Jak nahrát elektronické/PDF vstupenky do prodeje

  1. Přihlaste se do svého profilu.
  2. Jděte na „Prodeje“, záložku „Otevřené“ a vyhledejte svůj prodej.
  3. Klikněte na „Nahrát vstupenky“.
  4. Zkontrolujte velikost souboru PDF, jelikož naše platforma nepodporuje soubory větší než 5 MB.
  5. Ujistěte se, že soubor není uzamčen. Pokud vidíte ikonu zámku nebo slovo „zabezpečeno“ v horním rohu, musíte dokument před nahráním odemknout.
    • Přetáhněte soubor z vašeho počítače do nového okna Google Chrome.
    • Klikněte pravým tlačítkem myši a vytiskněte soubor PDF v Chrome.
    • V části „Cíl tiskárny“ vyberte „Uložit jako PDF“ a „Uložit“.
    • Uložte soubor na plochu s novým názvem.
  6. Klepněte na „Nahrát vstupenky“ v novém okně, najděte odemčený dokument na vašem počítači nebo mobilním zařízení.
  7. Klikněte na „Pokračovat“ a otevřete rozevírací menu „Vybrat sedadlo“, které odpovídá každému obrázku vstupenky. Tento proces budete muset opakovat pro každou vstupenku, kterou máte v prodeji.
  8. Klikněte na „Odeslat“ pro uložení.
  9. Stav vašeho prodeje se automaticky změní na „Doručeno“.


Vezměte prosím na vědomí, že nepřijímáme PDF vytvořené ze skenů, fotografií nebo kopii papírových vstupenek.


Jak nahrát vícedenní vstupenky do nabídky nebo prodeje

Pro vícedenní události (např. festivaly, turnaje, automobilové závody atd.) můžete od původního tržiště obdržet vstupenku na každý den. V tomto případě je proces doručení mírně odlišný.


  1. Ujistěte se, že máte vstupenky na správné stránce události. Věnujte pozornost datu, které udáváme na stránce události. Na StubHub International vytváříme jednu jedinou událost s více dny nebo akcemi nazvanou „Víkendový průkaz“.
  2. Zdvojnásobte kontrolu v původním tržišti, jestli obdržíte jednu vstupenku na den (např. pro víkendový průkaz každý asistent obdrží 2 vstupenky) nebo jedinou vstupenku pro celou událost (např. pro víkendový průkaz každý asistent obdrží pouze 1 vstupenku).
  3. Pokud obdržíte jednu vstupenku na den:
    • Otevřete tento formulář.
    • Zadejte svůj e-mailový účet na StubHub International. Pečlivě zkontrolujte tyto informace, jinak nebude váš požadavek schválen.
    • Zadejte až 10 prodejů najednou, každý oddělený čárkou.
    • Nahrát PDF soubory pro každý prodej.
    • Přejděte na další stránku.
    • Přečtěte si obchodní podmínky.
    • Odešlete to.
    • Obdržíte potvrzení od nás s schválením nebo zamítnutím vašeho požadavku.
    • Nevkládejte vstupenky do vašeho prodeje. 
    • Změníme stav vašeho prodeje na „Doručeno“.
    • Další kroky od vás nejsou očekávány. Pošleme vstupenky vašemu kupci a aktualizujeme váš prodej.
  4. Pokud obdržíte jednu jedinou vstupenku pro celou událost, postupujte podle kroků uvedených v „Jak nahrát elektronické/PDF vstupenky do prodeje“.
    • Přihlaste se do svého profilu.
    • Jděte na záložku 'Prodeje', 'Otevřené' a vyhledejte svůj prodej.
    • Klikněte na 'Nahrát vstupenky'.
    • Zkontrolujte velikost souboru PDF, jelikož naše platforma nepodporuje soubory větší než 5 MB.
    • Ujistěte se, že soubor není uzamčen. Pokud vidíte ikonu zámku nebo slovo „zabezpečeno“ v horním rohu, musíte dokument před nahráním odemknout.
      • Přetáhněte soubor ze svého počítače do nového okna prohlížeče Google Chrome.
      • Klikněte pravým tlačítkem myši a vytiskněte soubor PDF v Chrome.
      • V části 'Cíl tiskárny' vyberte 'Uložit jako PDF' a 'Uložit'.
      • Uložte soubor na plochu pod novým názvem.
    • V novém okně klepněte na 'Nahrát vstupenky', abyste našli odemčený dokument na svém počítači nebo mobilním zařízení.

    • Klikněte na 'Pokračovat' a otevřete rozevírací menu 'Vybrat sedadlo', které odpovídá každému obrázku vstupenky. Tento proces budete muset opakovat u každé vstupenky, kterou máte v prodeji.

    • Klikněte na 'Odeslat' pro uložení.

    • Stav vašeho prodeje se automaticky změní na 'Doručeno'.


Kdy dostanu zaplaceno za prodej?

Platby jsou uvolněny 5-8 pracovních dnů po konání akce. Ujistěte se, že váš způsob platby je nastaven a připraven. Nejste si jisti, jak nastavit způsob platby? Zde vám to vysvětlíme.