Koupili jste si vstupenky na zápas v TD Garden? Zde je průvodce krok za krokem, který vám pomůže zjistit, kdy a jak vstupenky obdržíte. 


Kdy obdržím své vstupenky?

Vstupenky na mnoho sportovních akcí jsou často vydávány těsně před datem události, někdy až 24 hodin před zápasem. Nemusíte se obávat, díky naší 100% záruce zajistíme, že své vstupenky obdržíte včas, abyste si mohli zápas užít.


Jak obdržím své vstupenky?

Existují dva hlavní typy vstupenek:


Typ vstupenky zjistíte při platbě, v potvrzovacím e-mailu nebo pod Profile > Orders > Current Tab ve svém účtu StubHub International.

Elektronické (PDF) vstupenky

Tyto vstupenky obdržíte ve formátu PDF.


Jak získat vstupenky:

  1. Jakmile prodávající nahraje PDF do transakce, obdržíte e-mailové upozornění o doručení.
  2. Přihlaste se do svého účtu StubHub International.
  3. Přejděte do sekce Orders a vyberte kartu Open.
  4. Najděte svou transakci a klikněte na Get Tickets pro stažení vstupenek.


Důležité: Tyto vstupenky netiskněte. Ke vstupu budete muset naskenovat vstupenky přímo z mobilního zařízení.


Mobilní přenos vstupenek

Jedná se o digitální vstupenky, které musí být přeneseny prostřednictvím aplikace Boston Celtics (nikoli aplikace StubHub).


Jak přenos funguje:

Prodávající použije následující údaje k přenosu vašich vstupenek: 

  • Jméno
  • Příjmení
  • E-mailová adresa 


Ujistěte se, že tyto údaje odpovídají informacím ve vašem účtu StubHub International: 

  1. Přihlaste se do svého účtu StubHub International.
  2. Přejděte na Profile a zkontrolujte sekci Account Info pro ověření údajů. 


Když jsou vstupenky doručeny:

  1. Obdržíte e-mail od poskytovatele vstupenek potvrzující přenos. Pokud e-mail nevidíte, zkontrolujte složky SPAM nebo Nevyžádaná pošta. 
  2. Klikněte na tlačítko "Accept Tickets" v e-mailu a pokračujte.  
  3. Přihlaste se pomocí stejné e-mailové adresy, na kterou jste obdrželi zprávu o přenosu. Pokud je třeba, vytvořte si heslo nebo klikněte na "Zapomenuté heslo?" pro obnovení. 
  4. Stáhněte si aplikaci Boston Celtics. 
  5. Přihlaste se do aplikace pomocí své e-mailové adresy a postupujte podle pokynů na obrazovce, včetně zadání registračního kódu zaslaného na váš e-mail. 
  6. Přejděte na "Vstupenky" a vyberte "Přístup k vstupenkám", abyste je zobrazili. Pokud je zápas do 48 hodin, mobilní čárový kód se zobrazí spolu s možností přidat vstupenky do mobilní peněženky. 


V den akce:

  • Ujistěte se, že máte svou vstupenku dostupnou na smartphonu přes aplikaci Boston Celtics nebo Wallet App. 
  • Ujistěte se, že je váš telefon plně nabitý v den akce. 
  • Tištěné vstupenky nebudou akceptovány. Otevřete svou aplikaci, vyberte vstupenku a naskenujte ji u vchodu. 


StubHub International nemá žádný obchodní vztah se zmíněnou aplikací třetí strany. Její zmínka v této komunikaci je pouze pro informační účely.


Pokud vám tento článek odpověděl na vaši otázku, ohodnoťte nás níže a pomozte nám se dále zlepšovat.