Zakoupili jste vstupenky na zápas, který se bude hrát na stadionu London Stadium? Pokud ano, nezapomeňte si přečíst tento článek, abyste pochopili, jak obdržet své vstupenky.


Kdy?

Vstupenky na mnoho sportovních událostí se tisknou až těsně před datem zápasu. Někdy dokonce pouze 24 hodin předem.


V rámci naší 100% garance se ujistíme, že obdržíte své vstupenky včas, abyste mohli událost v klidu užít.


Jak?

Jsou k dispozici 3 typy vstupenek:


Váš typ lístku můžete identifikovat následujícími způsoby:

  • Během nákupu budete moci tuto informaci vidět
  • V potvrzovacím e-mailu, který obdržíte po potvrzení objednávky
  • Z vašeho profilu > záložka "Objednávky" > "Aktuální"


Pokud znáte formát, který vám odpovídá, níže vám vysvětlíme podrobnosti, jak obdržet lístky.



Fyzické

Jsou to tištěné vstupenky.


V závislosti na čase vašeho nákupu buď objednávku odešleme kurýrem, nebo ji doručíme osobně na den zápasu.

  • Doručení: Ujistěte se, že poskytnete platnou a kompletní adresu. Vzhledem k datu vydání vstupenek doporučujeme uvést adresu v Londýně. 
    • Pokud potřebujete provést jakékoliv změny, můžete si přečíst kroky k následování. 
    • Jakmile prodávající zboží odešle, obdržíte e-mail s podrobnostmi o doručení (jako je kurýr, sledovací číslo a případně odhadované datum doručení).
  • Nákup v poslední chvíli: Náš zástupce vás bude kontaktovat, aby domluvil doručení poblíž místa konání zápasu na den zápasu. Ujistěte se, že máme platnou e-mailovou adresu a telefonní číslo.



Elektronická

Lístky obdržíte ve formátu PDF.


Jakmile prodejce nahrává soubor k transakci, obdržíte e-mail s potvrzením o doručení a pozvánkou ke stažení ze svého účtu.


Jak k nim získat přístup?

Přihlaste se do svého účtu, jděte na "Objednávky", záložka "Otevřené", pod transakcí klikněte na "Získat lístky", abyste je stáhli.



Přenos mobilní vstupenky

Jedná se o digitální vstupenku s QR kódem, kterou budete muset ukázat ze svého chytrého telefonu.


Když budou vstupenky doručeny…

  1. Zasláme vám e-mail, kde potvrdíme, že vstupenky byly doručeny. Existují 2 možnosti, jak se k nim dostat. Obojí jsou rovnocenně platné.
    • E-mail s odkazem pro každou zakoupenou vstupenku. Abyste mohli získat své vstupenky, budete muset klepnout na odkazy a otevřít je ze svého chytrého telefonu.
    • E-mail s jedním nebo více tlačítky „Přijmout vstupenku“. Mějte na paměti, že jedná se o jeden odkaz pro každého hosta. Pokud jste zakoupili více než jednu vstupenku, budete muset klepnout na každé tlačítko „Přijmout vstupenku“, které se objeví v e-mailu, který jste obdrželi.
  2. Po klepnutí na odkazy nebo tlačítka „Přijmout vstupenku“ se otevře nové okno a bude stažen soubor pkpass.
    • Pokud máte mobilní telefon s Androidem, budete potřebovat nainstalovanou aplikaci "Passwallet" nebo podobné aplikace (jako jsou WalletPasses, Pass2U Wallet...). 
      1. V aplikaci ke stažení klepněte na ikonu ⠇, klikněte na "Sdílet" a vyberte aplikaci Wallet (pokud ji nemáte, níže vám doporučujeme některé aplikace k použití). 
      2. Klepněte na Přijmout, abyste vstupenky uložili ve své aplikaci Wallet. 
    • Pokud máte iPhone, nebudete potřebovat stahovat externí aplikaci, stačí klepnout na „Přidat“, abyste je uložili ve Wallet. Pokud nemůžete otevřít odkaz z e-mailu, doporučujeme jej zkopírovat a otevřít přímo v Safari, pak jej uložit do AppleWallet.
    • Pokud máte mobilní telefon s operačním systémem Windows, budete potřebovat nainstalovanou aplikaci Wallet Pass.
  3. Otevřete aplikaci Wallet a budete moci zobrazit vstupenky.


V den události…

Pamatujte, že jste zodpovědní za přinesení své vstupenky na místo konání události ve svém chytrém telefonu. Obrázky, soubory PDF nebo tištěné vstupenky nebudou platné.


Pro přístup na stadion stačí otevřít aplikaci Wallet, vybrat vstupenku nebo vstupenky a naskenovat je u vchodu… Užijte si zápas!



Pokud vám tento článek pomohl s vaší otázkou, dejte nám prosím níže hodnocení a pomozte nám neustále se zlepšovat.