Koupili jste vstupenky na jeden z zápasů hraných na stadionu St. James' Park? Pokud ano, doporučujeme vám přečíst tento článek, abyste porozuměli, jak obdržíte své vstupenky a jak je využijete v den zápasu.


Kdy je obdržíte?

Vzhledem k sportovní události budou vstupenky vydány promotérem/organizátorem velmi blízko k události, někdy až 24 hodin před zápasem.


Jako součást naší záruky 100% se ujistíme, že obdržíte své vstupenky včas k tomu, abyste mohli událost v klidu zažít.


Jak je obdržíte?

Existují různé možnosti doručení pro tuto událost:


Můžete rozpoznat typ své vstupenky následujícími způsoby:

  • Při dokončení objednávky budete schopni vidět tuto informaci.
  • V potvrzovacím e-mailu, který obdržíte poté, co je objednávka potvrzena.
  • Z vašeho profilu > "Objednávky" > záložka "Aktuální"

Vědouce, jaký formát vám odpovídá, vám níže vysvětlíme podrobnosti o tom, jak vstupenky obdržíte.


Papírová vstupenka

Ujistěte se, že poskytnete platnou a správnou dodací adresu. Pro zajištění včasného doručení doporučujeme poskytnout adresu v Newcastle upon Tyne. Může to být domov, kancelář, hotel... Pokud je potřeba ji změnit, můžete si zde přečíst kroky.


Jakmile prodávající doručí, obdržíte e-mail s informacemi o doručení (kurýr, sledovací číslo, možná odhadované datum doručení...)


Mobilní vstupenka (přenos pomocí mobilu)

Je to digitální vstupenka, kterou budete potřebovat ukázat ze svého smartphone. Takže musíte následovat tyto kroky ze stejného mobilu.


Když jsou vstupenky doručeny...

  1. Obdržíte e-mail s odkazy na zakoupené vstupenky – Jedná se o URL na jednoho hosta, avšak najdete odkaz pro Android a další pro iOS.
  2. Klepněte na "Přidat do Apple Wallet" nebo "G Pay - Uložit do telefonu", pokud máte telefon s iOS nebo Android.
    • Pokud máte Android, budete potřebovat nainstalovanou aplikaci "Passwallet" nebo jiné podobné aplikace (jako WalletPasses, Pass2U Wallet...).
      1. Na stahovací aplikaci klepněte na ikonu ⠇, klikněte na "Sdílet" a vyberte aplikaci Wallet (pokud ji nemáte, níže vám doporučíme některé aplikace k použití).
      2. Klepněte na Přijmout, abyste vstupenky uložili do své aplikace Wallet.
    • Pokud máte iPhone, nebudete potřebovat stahovat externí aplikaci.
      1. Po klepnutí na "Přidat do Apple Wallet" se objeví vyskakovací okno s vstupenkou – Pokud nemůžete otevřít odkaz z e-mailu, doporučujeme jej zkopírovat a otevřít přímo v Safari, poté ji uložit do AppleWallet.
      2. Klepněte na "Další" a zobrazí se obrazovka "Automatický výběr". Nesahejte na ni! Stačí klepnout na "Hotovo", abyste je uložili do Wallet.
  3. Otevřete aplikaci Wallet a budete moci zobrazit vstupenky.


V den události...

Pamatujte, že jste zodpovědní za přinesení své vstupenky na místo události na svém smartphonu. Obrázky, soubory PDF nebo tištěné vstupenky nebudou platné.


Chcete-li se dostat na stadion, stačí otevřít aplikaci Wallet, vybrat vstupenku(ý) a naskenovat na bráně... Užijte si zápas!


Po zápase...

Můžete obdržet sezónní vstupenky. Z tohoto důvodu vás žádáme, abyste po skončení zápasu vymazali vstupenky z vaší aplikace Wallet. Jinak bude předplatné stále propojeno s vaším telefonem.



Pokud vám tento článek pomohl s vaší otázkou, ohodnoťte nás prosím níže a pomozte nám neustále se zlepšovat.