Koupil jsi vstupenky na zápas, který se bude hrát na stadionu Stamford Bridge? Pokud ano, nezapomeň na tento článek, abys porozuměl, jak získat své vstupenky.


Kdy?

Vstupenky na mnoho sportovních událostí nejsou tištěny až do blízkosti data zápasu. Někdy dokonce jen 24 hodin předem.


Jako součást naší 100% záruky se ujistíme, že vstupenky dostaneš včas, abys si mohl událost užít.


Jak?

Jsou k dispozici 3 typy vstupenek:


Fyzické

Jsou to tištěné vstupenky.


V závislosti na času tvého nákupu ti objednávku buď zašleme kuriérem nebo ji předáme osobně na den zápasu.


  • Doručení: Ujisti se, že zadáváš platnou a úplnou adresu. S ohledem na datum vydání vstupenek doporučujeme poskytnout adresu v Londýně. 
    • Pokud je třeba provést změny, můžeš přečíst následující kroky. 
    • Jakmile prodávající zboží odesílá, obdržíš e-mail s údaji o doručení (jako je kurýr, sledovací číslo a možná odhadované datum doručení). 
  • Nákup v poslední chvíli: Jeden z našich zástupců tě kontaktuje, aby domluvil doručení poblíž místa konání zápasu. Ujisti se, že máme platnou e-mailovou adresu a telefonní číslo.


Pokud obdržíš členské karty, budeš je muset po zápase vrátit prodávajícímu.


Elektronické

Obdržíš vstupenky ve formátu PDF.


Jakmile prodejce nahrává soubor k transakci, obdržíte e-mail s potvrzením o doručení a pozvánkou ke stažení ze svého účtu.


Jak na ně přistoupit? 

Přihlas se do svého účtu, přejdi na "Objednávky", zvol kartu "Otevřené", pod transakcí klikni na "Získat vstupenky" pro stažení.


Mobilní přenos

Jsou to digitální vstupenky s QR kódem, který budeš muset ukázat ze svého chytrého telefonu.


Když budou vstupenky doručeny...

  1. Pošleme ti e-mail, ve kterém potvrdíme, že vstupenky byly doručeny. Existují 2 možnosti, jak na ně přistoupit. Oba jsou stejně platné.
    • E-mail s odkazem na každou zakoupenou vstupenku. Abys mohl přistoupit k vstupenkám, budeš muset kliknout a otevřít odkazy ze svého chytrého telefonu.
    • E-mail s jedním nebo více tlačítky "Přijmout vstupenku". Měj na paměti, že je to jeden odkaz pro každého hosta. Pokud jsi koupil více než 1 vstupenku, musíš kliknout na každé z tlačítek "Přijmout vstupenku", která se objeví v e-mailu. 
  2. Po kliknutí na odkazy nebo tlačítka "Přijmout vstupenku" se otevře nové okno a bude stahován soubor pkpass. 
    • Pokud máš chytrý telefon s Androidem, budeš muset mít nainstalovánu aplikaci "Passwallet" nebo jiné podobné aplikace (například WalletPasses, Pass2U Wallet...). 
      1. V aplikaci Stáhnout klepni na ikonu ⠇, klikni na "Sdílet" a vyber aplikaci Wallet (pokud ji nemáš, níže ti doporučíme některé aplikace k použití). 
      2. Klepni na Přijmout pro uložení vstupenek ve své aplikaci Wallet. 
    • Pokud máš iPhone, nebudeš potřebovat stahovat externí aplikaci, stačí kliknout na "Přidat", abys je uložil ve Wallet. Pokud nemůžeš otevřít odkaz z e-mailu, doporučujeme ho zkopírovat a otevřít jej přímo v Safari a pak ho uložit do AppleWallet. 
    • Pokud máš Windows Phone, budeš muset mít nainstalovánu aplikaci Wallet Pass. 
  3. Otevři aplikaci Wallet a budeš moci zobrazit vstupenky.


V den události...

Pamatuj, že ty jsi zodpovědný za to, že přineseš svou vstupenku na místo na svém chytrém telefonu. Obrázky, PDF soubory nebo tištěné vstupenky nebudou platné.


Pro přístup na stadion stačí otevřít aplikaci Wallet, vybrat vstupenku nebo vstupenky a naskenovat je u vchodu... Užij si zápas!


Pokud ti tento článek pomohl, ohodnoť nás níže a pomoz nám tak zlepšovat naši službu.