Comprou bilhetes para um jogo no TD Garden? Aqui está um guia passo a passo para garantir que saiba como e quando os receberá. 


Quando Receberei os Meus Bilhetes?

Os bilhetes para muitos eventos desportivos são frequentemente emitidos perto da data do evento, por vezes até 24 horas antes do jogo. Pode ficar descansado, com a nossa garantia de 100%, garantimos que receberá os seus bilhetes a tempo de disfrutar do jogo.


Como Receberei os Meus Bilhetes?

Existem dois tipos principais de bilhetes disponíveis:


Pode identificar o tipo de bilhete durante a finalização da compra, no seu e-mail de confirmação, ou verificando em Perfil > Pedidos > Aba Actual na sua conta StubHub International.

Bilhetes Electrónicos (PDF)

Receberá estes bilhetes em formato PDF.


Como Aceder aos Seus Bilhetes:

  1. Assim que o vendedor carregar o PDF na transacção, receberá uma notificação por e-mail a confirmar a entrega.
  2. Inicie sessão na sua conta StubHub International.
  3. Vá a Pedidos e seleccione a aba de Abertos.
  4. Encontre a sua transacção e clique em Obter Bilhetes para os descarregar.


Importante: Não imprima estes bilhetes. Será necessário digitalizá-los diretamente do seu dispositivo móvel para entrar.


Bilhetes por Transferência Móvel

Estes são bilhetes digitais que devem ser transferidos através da aplicação móvel dos Boston Celtics (não a aplicação StubHub).


Como Funciona a Transferência:

O vendedor utilizará os seguintes dados para transferir os seus bilhetes: 

  • Nome
  • Apelido
  • Endereço de E-mail 


Certifique-se de que estes dados coincidem com as informações na sua conta StubHub International: 

  1. Inicie sessão na sua conta StubHub International.
  2. Vá a Perfil e verifique a secção de Informações da Conta para os dados fornecidos pelo vendedor. 


Quando os Bilhetes São Entregues:

  1. Receberá um e-mail do fornecedor do bilhete confirmando a transferência. Se não vir o e-mail, verifique a pasta de SPAM ou de lixo electrónico. 
  2. Clique no botão "Aceitar Bilhetes" no e-mail para proceder. 
  3. Inicie sessão utilizando o mesmo endereço de e-mail onde recebeu a mensagem de transferência. Se necessário, crie uma palavra-passe ou clique em "Esqueceu-se da Palavra-passe?" para a redefinir. 
  4. Descarregue a aplicação móvel dos Boston Celtics. 
  5. Inicie sessão na aplicação com o seu endereço de e-mail e siga as instruções no écran, incluindo a introdução do código de registo enviado para o seu e-mail. 
  6. Vá a "Bilhetes" e seleccione "Aceder aos Seus Bilhetes" para os visualizar. Se o jogo ocorrer dentro de 48 horas, o código de barras móvel será exibido juntamente com a opção de adicionar os bilhetes à sua carteira móvel. 


No Dia do Evento:

  • Certifique-se de que o seu bilhete está disponível no seu smartphone através da aplicação móvel dos Boston Celtics ou da aplicação de Carteira. 
  • Garanta que o seu telemóvel está completamente carregado no dia do evento. 
  • Bilhetes impressos não serão aceites. Abra a aplicação, seleccione o seu bilhete e escaneie na entrada. 


A StubHub International não tem qualquer relação comercial com a aplicação de terceiros mencionada. A sua inclusão nesta comunicação destina-se apenas a fins informativos.


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