Scegli una delle opzioni qui sotto per visualizzare le FAQ corrispondenti:

• Acquirenti:
  • Autenticità dei biglietti
  • Prezzo dei biglietti
  • Quando riceverò i miei biglietti?
  • Come riceverò i miei biglietti?
• Venditori:
  • Autenticità dei biglietti
  • Pagamento della mia vendita

Sei un acquirente?

Ecco alcune informazioni importanti riguardo al tuo acquisto sulla nostra piattaforma:

Autenticità dei biglietti

La rivendita di biglietti nel Regno Unito è legale e adottiamo le migliori misure di sicurezza per garantire che tutti i biglietti siano validi. Gli organizzatori degli eventi o i venditori primari includono spesso termini e condizioni per annullare i biglietti trasferiti o rivenduti. Tuttavia, tali termini non sono generalmente applicati e solitamente non impediscono ai nostri acquirenti di accedere al luogo dell’evento.

In casi rari, se tali restrizioni vengono applicate e ti viene negato l’ingresso, la nostra Garanzia FanProtect 100% ti offrirà un rimborso completo.

Prezzo dei biglietti

StubHub International è un marketplace in cui i fan possono acquistare e rivendere biglietti in sicurezza. I venditori stabiliscono i propri prezzi e noi non li controlliamo. A causa dell’elevata domanda per il tour *Music of the Spheres*, i prezzi possono variare notevolmente.

La nostra missione è offrire ai fan una piattaforma sicura, trasparente e affidabile per acquistare e rivendere biglietti.

Quando riceverò i miei biglietti?

• I tempi di consegna stimati vengono mostrati durante il checkout.
• Queste informazioni sono anche nella tua email di conferma.
• Puoi controllare lo stato del tuo ordine in Profilo > Ordini > Tab Attuali.
• Garantiamo che riceverai i tuoi biglietti in tempo per l’evento grazie alla nostra Garanzia FanProtect 100%.

Come riceverò i miei biglietti?

I biglietti vengono trasferiti tramite un’app/piattaforma di terze parti.

Riceverai due email: una dal servizio di terze parti che conferma il trasferimento e fornisce le istruzioni per accettare i biglietti, e una da StubHub International che conferma la consegna. I biglietti non sono memorizzati sulla nostra piattaforma.

Puoi leggere maggiori dettagli sulla consegna dei biglietti per il Regno Unito qui.

Sei un venditore?

Ecco alcune informazioni importanti riguardo alla tua inserzione e/o vendita sulla nostra piattaforma:

Autenticità dei biglietti

Gli organizzatori degli eventi o i venditori primari possono includere termini per annullare i biglietti trasferiti o rivenduti, ma spesso tali termini non vengono applicati. Tuttavia, queste politiche sono determinate dai promotori degli eventi e StubHub International non ha alcun controllo su tali decisioni.

Se sorgono problemi che impediscono all’acquirente di accedere all’evento a causa di restrizioni sul trasferimento, il nostro team di supporto lavorerà con te per trovare soluzioni alternative e proteggere i tuoi interessi.

Pagamento della mia vendita

I pagamenti vengono effettuati entro 5-8 giorni lavorativi dopo l’evento. Questo periodo consente di verificare la validità dei biglietti e assicurarsi che l’acquirente abbia partecipato all’evento. Questo processo di verifica aiuta a mantenere l’integrità della nostra piattaforma.

Puoi leggere di più sui tempi di pagamento qui.

Se questo articolo ha risposto alla tua domanda, valutaci qui sotto e aiutaci a migliorare continuamente.