Vous avons-nous notifié que votre commande a été livrée ou avez-vous vu le statut mis à jour dans votre profil, mais vous ne pouvez pas trouver le colis ? Si tel est le cas, nous souhaitons ici vous expliquer davantage la livraison des billets physiques.
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Notez que certains coursiers peuvent laisser l'enveloppe dans la boîte aux lettres, avec le concierge ou chez un voisin, et n'exigent pas de signature pour confirmer la livraison.
Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez le coursier pour plus d'informations.
Une fois que le vendeur remet l'enveloppe au coursier, votre commande sera mise à jour avec le nom et le numéro de suivi associés au colis. Ainsi, vous pourrez suivre l'expédition sur le site web du coursier choisi. Vous trouverez également ces détails dans votre profil, à côté de votre commande et/ou en cliquant sur "Voir les détails".
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