Votre commande a-t-elle été livrée mais vous ne trouvez pas les billets de transfert mobile ? Dans cet article, nous souhaitons vous présenter les dépannages les plus courants pour accéder aux billets de transfert mobile.
Tout d'abord, nous vous rappelons qu'une fois les billets transférés, vous recevrez un e-mail du fournisseur de billets d'origine ou du vendeur avec les fichiers de billets ou les liens pour y accéder via une application externe.
Vous ne trouvez pas cet e-mail ?
Nous vous recommandons de...
- Vérifiez toutes vos boîtes de réception d'e-mails pour trouver le message. Recherchez dans la boîte de réception, les spams ou même la corbeille.
- Recherchez un e-mail de Ticketmaster, AXS, The O2, Wimbledon, le club (Liverpool, par exemple), etc.
- Recherchez le nom de l'événement.
- Il est possible que votre référence d'achat n'apparaisse pas, mais plutôt un identifiant différent. Un code numérique à neuf chiffres commençant par 2.
Une fois que vous avez trouvé l'e-mail, suivez les étapes indiquées pour accéder aux billets.
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Toute mention ou référence à l'application Ticketmaster, AXS, Wimbledon, The O2 est uniquement à titre informatif et n'implique aucune association officielle.
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