Na StubHub diferenciamos três tipos de bilhetes:


  • Bilhetes em papel: Enviam-se por correio postal com os mensageiros com que StubHub opera. Ao realizar-se o envio, irá receber um email com a informação do número de seguimento com o qual poderá rastrear o envio.
  • Bilhetes eletrónicos (E-tickets): Trata-se de bilhetes em formato eletrónico onde irá dispor de um documento em PDF para descarregar a partir da sua conta. Há dois tipos de bilhetes eletrónicos:
    • De descarga imediata: no momento em que se confirme a sua compra irá receber um ficheiro PDF pronto para imprimir.
    • De entrega não imediata: o ficheiro ainda não está pronto para a sua descarga. No momento em que o PDF esteja disponível, irá um email com esta informação. Poderá descarregar os seus bilhetes desde a sua conta.
  • Passes de temporada: São para eventos desportivos. A sua entrega pode-se realizar até à semana do evento dado o seu uso para outros jogos da temporada. A sua entrega no último minuto poderá gerir-se de várias maneiras, seguindo as instruções de Apoio ao Cliente.


Os bilhetes de eventos desportivos poder-se-ão entregar até 24 horas antes do evento. Assegure-se em ter uma morada local de envio no país do evento.