Se comprou bilhetes, mas não recebeu um e-mail de confirmação da encomenda: 

  • Verifique a sua pasta de spam ou de lixo. Por vezes, há um atraso na entrega destes e-mails. 

- Aceda a Os meus bilhetes > Encomendas para ver se os seus bilhetes estão lá 


Note que alguns fornecedores de e-mail (gmx.de, t-online.de, hotmail, icloud, etc.) podem enviar os nossos e-mails para a caixa de spam ou rejeitar a receção. Se não conseguir encontrar o e-mail, contacte-nos e fornecer-lhe-emos uma cópia.