Gli utenti di StubHub International che partecipano in qualità di spettatori ad eventi durante la pandemia del COVID-19 sono responsabili di adempire alle politiche sanitarie e di distanza interpersonale (es.: indossare la mascherina, lavare frequentemente le mani, non avere temperatura alta, etc.) come indicato dalla sede dell'evento. 

Queste politiche sono implementate dalla sede e sono soggette a modifiche. Se ti viene negato l'ingresso o sei allontanato dall'evento a causa del mancato rispetto di queste politiche, non riceverai un credito o rimborso per il tuo ordine. 

AVVISO IMPORTANTE: a causa dell'attuale situazione epidemiologica, molti Paesi richiedono un green pass per il COVID-19 valido, che attesti il ciclo di vaccinazione completo per entrare nel locale e/o un test Covid negativo, effettuato appena prima di partecipare all'evento dal vivo. Ti invitiamo a consultare attentamente i criteri previsti da ciascun Paese prima di acquistare un biglietto o partecipare a un evento.

Partecipando all'evento, assumi tutti i rischi di esposizione a COVID-19. Potrebbe esserti richiesto di firmare una rinuncia di responsabilità nei confronti della sede, artista, campionato o squadra come condizione per l'ingresso all'evento. 

La sede o l'organizzatore dell'evento potrebbero, a loro discrezione, assegnarti un posto differente per poter garantire la distanza interpersonale e, per questo motivo, il numero del posto a sedere potrebbe essere diverso da quello indicato nel tuo biglietto.

Ordini interessati 

Se una squadra, una sede o un organizzatore di un evento invalida un biglietto per qualsiasi ragione che non sia colpa dell'acquirente, tratteremo l'ordine come cancellato.

Per ogni ordine cancellato

• StubHub International cancellerà il pagamento in attesa per il venditore (o recupererà il pagamento, nel caso in cui sia già stato pagato)
• Daremo un rimborso completo all'acquirente
• I venditori non affronteranno le conseguenze descritte nelle nostre politiche di mancata vendita, ma potremmo chiedere loro di spedire una prova della cancellazione dei biglietti. Per ulteriori dettagli, consulta le nostre politiche per gli eventi cancellati.
• Se il primario non invalida i biglietti del venditore e/o il venditore non può fornire una prova dell'invalidazione  ma cancella la vendita, il venditore affronterà le conseguenze descritte nelle nostre politiche di mancata vendita.

Nota bene: Il venditore è tenuto ad informarci riguardo qualsiasi cambio di posto a sedere. In caso contrario, potremmo dover cancellare l'ordine e addebitarli come descritto nel nostro Accordo per gli utenti.

Politiche nazionali in materia di sanità pubblica e viaggi  

Gli utenti di StubHub International che acquistano biglietti durante la pandemia COVID-19 sono responsabili del rispetto delle politiche di viaggio e sanitarie relative al loro paese di origine e al paese di destinazione. Queste trovano applicazione per gli utenti che viaggiano da un altro paese, così come per coloro che viaggiano nello stesso paese ma in città o regioni differenti.

Se ti viene negato l'ingresso al paese a causa del mancato rispetto di queste politiche, non riceverai un credito o rimborso per il tuo ordine.