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El evento ya pasó

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¿Tienes alguna prueba del acceso denegado al recinto?

  • Una carta oficial por parte del lugar o de los organizadores del evento (firmada y/o sellada).
  • Fotos que indiquen que se denegó el acceso.
  • Videos del acceso denegado.
  • Intercambio de correos electrónicos con los organizadores del evento sobre la denegación al acceso.