Si no puedes subir un PDF a tu anuncio o venta de StubHub:

  • Sube sólo el PDF original. No aceptamos archivos PDF hechos a partir de escaneos, fotos o copias de entradas en papel. 
  • Comprueba el tamaño del archivo. Nuestra plataforma no soporta archivos mayores de 5 MB
  • Revisa si el archivo está bloqueado. Puede tener un icono de un candado en la esquina superior izquierda del archivo, o poner PROTEGIDO. Para desbloquearlo: 
    1. Arrastra el archivo desde su ubicación (en el ordenador) y suéltalo en una nueva pestaña de Google Chrome.
    2. Cuando el archivo PDF se abra en Chrome, haz clic con el botón derecho del ratón y haz clic en Imprimir.
    3. Elige Guardar como PDF y haz clic en Guardar
    4. Guarda el archivo en tu escritorio con un nuevo nombre y súbelo a tu pedido o anuncio de StubHub.
  • Revisa si el anuncio aparece en Anuncios Caducados. No podrás cargar entradas a un anuncio caducado. Elimina el anuncio y vuelve a publicar las entradas para que puedas cargar los archivos.